Définir des indicateurs clés (KPI) : Avant d’analyser vos performances, identifiez vos priorités : trafic web, engagement sur les réseaux sociaux, taux de conversion, nombre de leads. Ces éléments sont les repères qui aideront à suivre la progression de votre stratégie sur le long terme. Privilégiez des KPIs réalistes et adaptés à votre activité, afin de ne pas être noyé sous les données inutiles.
Mise en place des outils : Plusieurs solutions reconnues existent, telles que Google Analytics, les tableaux de bord intégrés aux réseaux sociaux, ou des outils spécifiques au e-commerce. L’installation et la configuration requièrent d’accorder une attention particulière à la confidentialité des utilisateurs, conforme à la réglementation française. Une fois les outils en place, vérifiez régulièrement la qualité des données récoltées et leur mise à jour.
Interpréter et agir : L’analyse doit conduire à des actions concrètes. Identifiez les campagnes qui performent, rectifiez celles qui fonctionnent moins, et testez de nouveaux formats pour comparer. L’échange entre membres de l’équipe marketing et commerciale permet de croiser les points de vue et d’affiner la stratégie globale. Tous les résultats sont sujets à variation : le contexte et le secteur influencent les performances, il est donc normal d’observer des évolutions sur la durée.